TROCAS E DEVOLUÇÕES
TODAS AS DESPESAS COM FRETE SERÃO POR CONTA DO COMPRADOR.
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas através do e-mail: elorabrasil@hotmail.com
Qualquer produto devolvido sem essa comunicação ou fora do prazo, será reenviado sem consulta prévia.
PRAZO PARA TROCA/DEVOLUÇÃO
O prazo para desistir da compra e solicitar a devolução do dinheiro é de até 7 dias corridos a contar da data do recebimento.
O prazo para troca é de 07 dias corridos a contar da data do recebimento.
Caso você tenha recebido um produto com defeito de fabricação e que NÃO SEJA PRODUTO IDENTIFICADO COMO LEVES DEFEITOS - LD , comunique através do e-mail elorabrasil@hotmail.com, informando o produto e o defeito.
O prazo para troca por defeito de fabricação é de 5 dias úteis a contar da data em que recebermos o produto
Solicitações após esses prazos não serão aceitas.
CONDIÇÕES GERAIS
A peça não pode ter sido usada, deve estar sem odores nem manchas e sem alterações feitas pelo cliente.
Reservamo-nos o direito de não atender a obrigação de cancelar ou trocar qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso. A loja Atacado Ama Modas pode, então, reenviar o produto ao cliente sem consulta prévia, acompanhado da justificativa do motivo da recusa.
No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) .
Caso a compra seja feita em cartão de crédito, o estorno pode ocorrer conforme as parcelas escolhidas no ato da compra. Para as demais formas de pagamento (boleto bancário), ocorrerá em 10 dias úteis, após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) por nossa empresa.
Não haverá restituição do valor do frete.
TODAS AS DESPESAS COM FRETE SERÃO POR CONTA DO COMPRADOR.
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No caso de devolução, o reembolso será realizado no valor total do(s) produto(s) devolvido(s) .
Caso a compra seja feita em cartão de crédito, o estorno pode ocorrer conforme as parcelas escolhidas no ato da compra. Para as demais formas de pagamento (boleto bancário), ocorrerá em 10 dias úteis, após o recebimento e análise das condições do(s) produto(s) por nossa empresa.
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